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* 来源 :http://www.sportcars-history.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-11-04 02:41

  客服,就是服务于客户的一个过程。很多时候顾客购买产品时,往往就是通过你的服务来选择是否购买。蓝月亮六和彩网白小姐杀肖赛马会开奖现场www.7723 香港六和彩出码表京港彩色图库六合彩开奖官方网ww 水果老奶奶喜来登一九图库六和彩红姐免费图库www. 香港管家婆百度波肖门尾图库搜索六和彩网站www.96 奶奶水果网址黑白照片图库六合彩首页www.1313400.net 香港赛马现场直播福彩3d三毛图库香港六合彩大乐ww 香港六和彩管家婆官方清新壁纸图库liuhecaiwww.13 六合彩生肖表三大高手联盟心水论坛2016年香港六合 第136期香港六和彩提供香港六合印刷图库香港王中 香港东方心经管家婆就算你的产品再好,没有一个好的服务体系,用户也不会产生复购或裂查找开奖日排期表变。今天,就让小编带大家走进大名鼎鼎的华为、月光保盒、阿里巴巴神秘这样的高科技企业,看他们的客服中心是什么样的。

  华为客服中心分为线上和线下,线上主要是客服通过电话、QQ和客户进行沟通,线下主要是一些售后店。华为的客服中心有数千人,大多数是一些漂亮的小姐姐,当然,也会有个别汉子。

  在华为客服办公区里,电话铃声从早到晚都着整个办公区。接入人工后,客服都会抢先向用户问好,然后仔细耐心的回答着用户的问题,服务这一块,华为做的还是比较好的。福利待遇这块,客服中心的压力和收入也是成正比的,此外华为客服的工作也是棒棒的。华为客户中心看完大家是不是想冲动一把,去这样的客服中心上班呢?

  月光保盒是一家总部设在成都的可循环快递盒物联网平台,全国客服中心估计可达1800人。“月光保盒“的客服职能中,需要快速高效处理用户使用产品出现的问题,可谓每天都在“争分夺香港最老版高清跑狗图秒”。此外还要定期收集产品优化需求,对用户进行产品培训。所以,”月光保盒“的客服每个人都是多面手,不仅服务于线上,还要服务于线下。

  此外,月光保盒客服中心的看上去温文尔雅、气质出众,这和平台团队客服多来自国内银行、知名互联网公司、世界500强企业的客服服务体系有关吧。客服中心办公区划也是高大上,点点红花绿意,如若家中,温馨亦不失体面。

  在杭州的阿里巴巴总部,阿里的客服部便隐藏在这片巨大的园区中。每日,阿里客服都会接老板跑狗图自动更新到大量投诉电话,当然,我以前也是大军中的一员。在马总的带领下,旗下的电商平台处于NO.1。阿里的客服工作可谓是客服中的翘楚,有健身房、阅读区、休息室等,这些基层客服都有可能见到马总的。

  阿里巴巴CEO张勇就经常客串客服。张勇先是扮演店小二接电话,为用户解答各种疑难问题,又特意留下跟包括阿里首席客户官(CCO)吴敏芝等几位业务负责人深度详谈,可见客服在阿里巴巴扮演着非常重要的角色。

  作为一个合格的客服,首先要对自己的产品很了解,能知道产品本身的卖点在哪里,从而很好的介绍产品本身,最重要的是通过电话电波,去感染你的用户,这是客服工作最重要的看家本领。

  你是否留意过电话那端温柔恬静的声音?喂:“你好先生,我是工号1354号,很高兴为您服务”

  下一期,小编将带你走进神秘的腾讯客服中心,看看每天跟我们打交道的QQ、微信客服是怎么服务大众的,敬请期待。